Préposé.e à l’accueil et à l’entretien ménager – NUIT FDS

Accueil et soutien aux résidents

• Reçoit les appels téléphoniques, fournit l’information demandée; dirige les appels vers leur destinataire ou leur laisse un message les informant des appels reçus.
• Accueille les visiteurs, répond à leurs questions et leur fournit les renseignements demandés.
• Prend les demandes de réservation par téléphone et les soumet à son superviseur pour traitement.
• Répond aux demandes des résidents durant leur séjour, leur rappelle au besoin les consignes à respecter et voit à leur application.
• Informe les résidents du rôle et de la mission de la Fondation.
• Soumet à son supérieur immédiat toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

Entretien ménager

• Effectue les tâches et travaux selon le plan d’entretien du Centre ou à la demande expresse de son supérieur immédiat.
• Remet dans leur disposition habituelle les salles et autres locaux à la suite de la tenue de réunions ou d’activités.

Sécurité

• Voit à la sécurité et à la santé des résidents en appliquant les règles et politiques en vigueur ainsi que le plan d’urgence du Centre, en cas de feu, vol, vandalisme, panne de courant ou autre événement.
• Met en place les dispositions prévues pour la période du couvre-feu et contrôle l’accès à l’édifice une fois que celui-ci est en vigueur.
• Effectue des rondes de surveillance selon la fréquence et dans les endroits déterminés.