Préposé·e à l’accueil et à l’entretien ménager

Entretien ménager

• Effectue l’entretien ménager des chambres des résidents et des aires communes selon le plan d’entretien de l’Hôtellerie ou à la demande expresse de son supérieur immédiat. Cela inclut le nettoyage des surfaces et des sols, des salles de bain, le changement de la literie, le réapprovisionnement des articles de toilette tout en respectant les normes d’hygiène.
• Remet dans leur disposition habituelle les salles et autres locaux à la suite de la tenue de réunions ou d’activités.

Accueil

• En remplacement occasionnel à la réception, reçoit les appels téléphoniques, fournit l’information demandée; dirige les appels vers leur destinataire ou leur laisse un message les informant des appels reçus.
• Accueille les visiteurs, répond à leurs questions et leur fournit les renseignements demandés.
• Répond aux demandes des résidents durant leur séjour, leur rappelle au besoin les consignes à respecter et voit à leur application.
• Soumet à son supérieur immédiat toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.

Autres

• Exécute tout autre mandat relié à ses tâches et demandé par son supérieur immédiat.