Responsable des admissions et de l’accueil

Accueil et soutien aux résidents

• Reçoit les appels téléphoniques. accueille les visiteurs et leur fournit les renseignements demandés.
• Accueille les nouveaux résidents, effectue la visite de l’établissement avec eux, répond à leurs demandes durant leur séjour et les assiste au besoin.
• Soumet au Superviseur de l’hôtellerie toute plainte ou anomalie signifiée par un résident.
• Maintient et établit un lien privilégié avec les centres de radiothérapie et de chimiothérapie référant la clientèle.
• Informe les partenaires du milieu des disponibilités de chambres, de façon à assurer un taux d’occupation maximal de l’Hôtellerie.

Soutien administratif

• Prend les réservations d’hôtellerie, crée le dossier des résidents dans le logiciel conçu à cet effet, procède à son admission, et effectue la facturation.
• Exécute des travaux de secrétariat et de soutien administratif au moyen des logiciels utilisés par la Fondation.
• Recueille les dons faits par téléphone et en personne et effectue l’entrée de données pour comptabiliser les dons ou revenus dans les plateformes prévues à cet effet.
• Prépare les dépôts et les rapports comptables et s’assure qu’ils balancent. Fait parvenir les différents rapports et pièces justificatives au siège social, le tout selon les procédures en vigueur.
• Prépare divers rapports selon les besoins.
• Procède aux commandes de fournitures de bureau et d’hôtellerie, en fonction des besoins.
• Offre un soutien clérical et logistique à ses collègues pour différents dossiers ou activités.
• Accompagne les bénévoles à l’accueil